誰でも入れますか？

弊社が提供する「＠George 有線インターネットサービス」、「＠George Premium」、「＠George LTE」、「＠George mobile WiMAX」および「＠George mobile YM」の全部または一部をご利用のお客様に限ります。

申込書に機種を記入するのでしょうか？

いいえ、申込時に機種を指定する必要はありません。対象端末が故障/紛失した際にご連絡下さい。

お見舞金は何度でも支払われますか？

1台につき、年1回までご利用いただけます。

申込みする上で何を用意すればよいですか？

固定電話機をお持ちの場合、TA（ターミナルアダプター)をレンタルすればIP電話を使えます。
※ただし、PPPoE接続方式の建物にお住まいのお客様は別途ルーターをご用意いただく必要があります。

固定電話機をお持ちでない場合、IP電話機かソフトフォンのいずれかを使うかで必要なものが決まります。詳しくはこちらをご参照ください。

解約方法を教えてください。

サービス提供元のコヴィア・ネットワークスへお問い合わせください。

＠George 有線インターネットサービスを解約後も使えますか？

＠George 有線インターネットサービスでなくともインターネットにつながる環境であれば、 同じ電話番号でFleaLine Lightを引き続きご利用いただけます。
※ただし、PPPoE接続方式の環境ではルーターが必要になる場合があります。お引越し先のインターネットプロバイダへ事前にご確認ください。

開通までどの位かかりますか？

弊社にお申し込みが到着後、約3営業日にてシリアルNoなどの必要事項を記載した登録情報通知書をご契約住所へ発送いたします。
到着次第ご利用いただけます。

違約金等の設定はありますか？

ありません。

開通までどの位かかりますか？

弊社にお申し込みが到着後、3営業日にてIDやパスワードを記載した登録情報通知書をご契約住所へ発送いたします。
到着次第ご利用いただけます。

月額基本料金以外に手数料はかかりますか？

初期費用や違約金はございません。

開通までどの位かかりますか？

弊社にお申し込みが到着後、約3営業日にてIDやパスワードを記載した登録情報通知書をご契約住所へ発送いたします。
到着次第ご利用いただけます。

月額基本料金以外に手数料はかかりますか？

初期費用や違約金はございません。

新規登録ページのメールアドレス欄は何を入力すればよいですか？

普段お使いのメールアドレスをご入力ください。＠Georgeから発行されたメールアドレス以外もお使いいただけます。

月額基本料金以外に手数料はかかりますか？

初期費用や違約金はございません。

支払い方法は選べますか？

お支払い方法はクレジットカードのみとなります。

開通までどの位かかりますか？

弊社にお申し込みが到着後、約3営業日にてシリアルNoなどの必要事項を記載した登録情報通知書をご契約住所へ発送いたします。到着次第ご利用いただけます。

違約金等の設定はありますか？

ありません。

支払い方法は選べますか？

お支払い方法はクレジットカードのみとなります。

開通までどの位かかりますか？

弊社にお申し込みが到着後、約3営業日にてID・passなどの必要事項を記載した登録情報通知書をご契約住所へ発送いたします。到着次第ご利用いただけます。

違約金等の設定はありますか？

ありません。

支払い方法は選べますか？

お支払い方法はクレジットカードのみとなります。

アプリを削除したら解約できますか？

お客様のアプリを削除しただけは解約になりませんので解約ご希望の際は必ずカスタマーセンターまでご連絡ください

どのくらいの容量が必要ですか？

一冊20MB～270MBほど、平均70MBほどです。1Gあたり約14冊保存できます。

1回ダウンロードしたらオフラインで雑誌が読めますか？

アプリ版で7日間までオフライン利用ができます。すべてのページをダウンロードするまで少々時間が掛かかりますのでご注意ください。 ダウンロードした雑誌は最大で、タブホアプリ設定メニューの上限分保存されます（初期設定10冊）。 なお、ブラウザ版ではオフライン利用はできません。

雑誌はいつ頃更新されますか？

最新号が出るたびに数日以内に1号前を公開します。出版社や雑誌ごとに異なりますので、ご了承ください。 なお、一部の雑誌については最新号を提供しております。